Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Sergent Major wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Sergent Major?

Wir bieten Standardversand für 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 60 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie haben 30 Tage Zeit, um Artikel in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Nutzen Sie dafür einfach das Retourenlabel in Ihrem Kundenkonto.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung.

Woher weiß ich, welche Größe mein Kind benötigt?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater, der Ihnen hilft, basierend auf Alter und Körpergröße Ihres Kindes die richtige Wahl zu treffen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung bei unserem Versandpartner.

Sind die Materialien der Kleidung schadstoffgeprüft?

Ja, die Sicherheit und Qualität unserer Kindermode hat Priorität. Wir verwenden hochwertige Stoffe, die strengen Qualitätskontrollen unterliegen.