Rückgabe & Umtausch

Bei Sergent Major haben Sie 30 Tage Zeit, um Artikel kostenlos zurückzugeben oder umzutauschen, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Wir möchten, dass Sie und Ihre Kinder mit jedem Einkauf vollkommen zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und markieren Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Originallieferschein in das Paket und kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf den Karton.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Geben Sie das Paket an einer Packstation oder in einer Filiale unseres Versandpartners ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.